Банката залага на нов подход в общуването с клиента - по-голяма динамика в предаване послания с променливо мултимедийно съдържание. Създаването на нов бизнес модел в крак с времето предполага използване на нови методи за установяване на успешна комуникация в борбата за съзнанието на потребителя.