В офиси на БТК бяха инсталирани два тотема - единият – с презентационен софтуер, а другият - с интегрирана технология „touch screen”, с възможност за избор на опция в помощ на персонала. Телекомуникационната компания заложи на нов метод в комуникацията с клиентите, като им предостави възможност за интерактивна връзка, с цел улесняване на обслужването и предоставяне на лесен достъп до актуална информация на време.